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    服务体系

  • 科学的服务处理体系,严格的服务监督体系,完善的服务方式体系,三维一体,用体系保障用户。
服务处理体系
1、金牌商业服务处理流程
2、绿色动力服务(Green Power Service)处理流程

服务监督体系
1、严格流程控制:每次客户服务公司均按照事前登记、事中监督、事后回访的流程进行工作,并做好书面记录,并由客户方做出签字确认。
2、鼓励客户投诉:公司设置专门的服务投诉管理部门,可通过电话、邮件、微信、微博、网站等与公司的相关部门取得联系,一经查实,将严厉追究相关人员责任并在24小时之内与客户取得联系,安排下一步处理工作。
服务方式体系
1、热线服务
2、网络服务
3、现场服务
服务管理与优化体系

资质荣誉

  • ISO9001
  • 系统集成资质
  • 安防资质
  • 双软企业

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